雪中送炭
程文文，伊山三中初三（3）学生，其父程玉生在县食品公司住上海办事处工作。
程文文，使用“学习流程”两个月，学习成绩由班级的第34名上升到第2名。
1997年3月底，程文文的月考成绩由原来在班级的前10名，一下子跌到了班级34名，班主任发现她和本班一个男同学正在谈恋爱，程的母亲到教室中骂自己的女儿并和那个男孩理论。我是程文文的物理老师，也是这个年级的负责人，那个乡下男孩被班主任打了两个耳光，写了检讨，成绩没有下降，算是处理过了，腼腆内向的程文文就轮到年级处理了。
那时候，我的“学习流程”的思想已经比较清晰，这个思想中已经把学习分解为寻疑、解疑、暂存、巩固四个程序，也就是说学习中只有这四件事，可以分开做。
上午的课间操时间，程文文站在我的面前也不讲话，我倒了一杯水放在她的面前，开始了我们的谈话：
“程文文，你现在学习怎么样啊？”
“我上课一点也没有听。”
“多长时间了？”
“有一个多月了。”
“听我的话，学习还可以很快很轻松地上去”
她点了点头。我继续说：
……
